Vaak gestelde vragen

HealthCity biedt verschillende concepten. Welke zijn dit?

HealthCity biedt het Premium, het All inclusive en het Basic concept.

Het premium concept is pure luxe: sporten, welness faciliteiten en diverse extra services als handdoeken service, een internetcorner en massagemogelijkheden.

En stapje daaronder zit ons All inclusive concept: in luxe sporten en gebruik maken van diverze welnessfaciliteiten.

Indien u kiest voor het Basic concept, kiest u voor puur fitness en groepslessen voor een vaste prijs, en betaalt u voor extra faciliteiten als de zonnebank en uw drankjes.

Oftewel, voor ieder wat wils! En welk concept u ook mag kiezen, HealthCity staat voor plezier, laagdrempeligheid en gezelligheid. Ontdek HealthCity nu!

Ik wil mijn lidmaatschap bij HealthCity beeindigen, hoe doe ik dat?

Indien u de weloverwogen keuze hebt gemaakt om te stoppen bij ons, dan kunt u bij de receptie een formulier invullen waarin u dit aangeeft. Opzeggen kan dus niet via e-mail of telefoon!

Indien u na 6, 12 of 24 maanden (duur afhankelijk van uw contract) uw lidmaatschap niet meer wenst te verlengen, heeft u een opzegtermijn van 2 kalendermaanden.

Wat is de duur van een lidmaatschap bij HealthCity?

HealthCity werkt met drie categorieën lidmaatschappen, afhankelijk van de minimumtermijn. In al onze Belgische clubs kan u kiezen tussen een 6 maanden-, 12 maanden- of 24 maanden abonnement (met uitzondering van de basic-clubs). Indien u opteert voor een langere minimumperiode, zullen uw abonnementskosten ook relatief goedkoper worden.

Ik wil mijn lidmaatschap tijdelijk bevriezen, kan dit en hoe gaat dit in zijn werk?

Er zijn een aantal redenen waarom men het abonnement kan laten bevriezen:

• ziekte
• blessure
• uitzonderlijke gevallen, zoals uitzending naar het buitenland voor werk

U kunt uw abonnement bevriezen voor een periode van minimaal 1 en maximaal 6 maanden. Uw abonnementsgeld wordt na de afgesproken periode weer automatisch geïncasseerd.

Als ik lid word van HealthCity, hoe word ik dan geholpen?

Alle leden wordt een begeleidingstraject aangeboden van 4 afspraken met een Health & Fitness coach om het trainingsprogramma af te stemmen op uw persoonlijke doelen. 
Daarna gaan wij door met het maken van periodieke afspraken om uw vorderingen bij te houden en om u te blijven coachen uw doel te behalen.

Hoe betaal ik mijn lidmaatschap?

Het lidmaatschap wordt via automatische incasso voldaan. Mocht u geen gebruik meer willen maken van uw abonnement dan kunt u dit, na de eerste lidmaatschapsperiode, met een opzegtermijn van 2 kalendermaanden beeindigen.